深潮TechFlow编译｜The Information对订阅者的最新调研显示，企业侧AI应用与回报正在改善：近三分之二受访者所在机构在开发AI应用，三分之一称AI回报已是“投入的数倍”。
这一结果较MIT去年“仅5%定制企业AI工具进入生产”的结论有所进展，可能反映模型接入应用、后台持续工作数小时以及代码生成质量提升等变化；同时，样本也更偏向已有软件开发经验的企业。
企业AI开支：回报初现，但结论仍早
调研中，17%的订阅者称AI开支带来正回报但低于预期；30%表示现在下结论还太早；仅有10%认为AI开支是浪费。
聊天机器人份额迁移
过去一年，Anthropic的Claude聊天机器人和谷歌Gemini使用上升，代价是OpenAI的ChatGPT使用下降。不过ChatGPT仍居首位，近几个月相对Claude也收复了一些失地。Gemini回升，可能与谷歌签下更多企业合同或将Gemini整合进核心搜索引擎有关。周三，OpenAI在ChatGPT上线可视化回答，试图追赶Gemini在部分问题中呈现视频或图片的功能。
订阅者还表示，他们在减少使用微软Copilot，尽管该公司仍在签下更多企业订户。xAI的Grok在订阅者中小幅回潮。
即便在偏技术前沿的读者里，也只有12%经常使用开源AI智能体技术OpenClaw；不过Anthropic、OpenAI等公司每周都在把更多类似OpenClaw的技术嵌入产品，用来驱动所谓持久智能体，例如ChatGPT Dots、Grok Bot和微软Autopilot。
编程助手：双寡头格局消失
在编程助手及其他智能体这一更细分市场，早期GitHub Copilot与Cursor的双寡头格局已经消失。如今Claude Code独占鳌头，但OpenAI的Codex今年随能力提升而强势上冲，Cursor也紧随其后。
中国开源模型渗透率达21%
更广地看，四分之一的订阅者表示用过Perplexity，以及中国开发商DeepSeek的模型。约六分之一的订阅者在经常使用月之暗面的Kimi K3，凸显中国开源权重模型相对美国闭源AI开发商的崛起。
事实上，46%的订阅者称工作中至少用过一些开源AI模型，21%称用过中国模型。这一差距暗示，部分未使用中国模型的订阅者，在使用英伟达、谷歌或Thinking Machines Lab等美国公司的开源权重模型。尽管开源AI使用在上升，其中许多人仍重度依赖GPT、Claude等闭源模型。数据显示，只有20%的订阅者称开源模型承担了其AI工作负载的大部分。
招聘与工作：岗位未消失，性质在改变
总体而言，调研显示过去12个月变化巨大——那时59%的The Information读者称从未用过AI智能体。一年前，超过三分之二的订阅者认为AI进步会加速。近一半订阅者称未因使用AI调整招聘，不过称“招更少人”的比例（22%）高于称“招更多人”的比例（10%）。就目前而言，按这项调研以及更广的美国政府数据，工作岗位并没有消失，即便AI正在改变现有岗位的性质。
作者：Amir Efrati；编译：深潮 TechFlow。本文按Gmail编译，同题网页稿被付费墙挡住。